Opis
Pracownicy są najbardziej cennym elementem każdej organizacji, nie
wyłączając zakładu opieki zdrowotnej. To ich potencjał intelektualny, motywacja
i chęć działania powodują, że organizacja może oferować dobrą jakość świadczeń.
Ich płace stanowią jednak największe obciążenie, ok. 70-80% kosztów ogólnych
każdego zakładu opieki zdrowotnej, dlatego niezwykle istotny jest wybór
odpowiednich metod planowania kadrowego, tak aby były one zgodne z
zapotrzebowaniem chorych na dany typ świadczeń, a jednocześnie gwarantowały
odpowiednią liczbę kadr i efektywne ich wykorzystani. Podsystem pielęgniarstwa
jest składnikiem systemu opieki zdrowotnej i aktualnie także przeżywa kryzys w
sferze zarządzania. Poszukuje się w jego obrębie najlepszych sposobów
świadczenia usług, tak aby były one satysfakcjonujące dla chorych i ich rodzin.
Zapewnienie dobrej jakości świadczeń wymaga uwzględnienia wielu zmian w
zarządzaniu podsystemem pielęgniarstwa. Jedną z ważniejszych jest planowanie
obsad zorientowane na ocenę zapotrzebowania pacjentów na opiekę pielęgniarską
oraz dostosowanie odpowiednich liczbowo kadr do rzeczywistych potrzeb chorych.
Takie wymogi zapewniają metody klasyfikacji pacjentów, nazwane w skrócie PCS, od
angielskiej nazwy Patient Classification System. Są one z powodzeniem stosowane
w zachodnich systemach opieki zdrowotnej od kilkudziesięciu lat.
