Polityka prywatności i plików cookies

Dbamy o prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego. Poniżej wyjaśniamy w prosty sposób, jakie dane zbieramy, po co je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Księgarnia Medyczna Waldemar Wypych w spadku ul. Pszenna 7, 70-780 Szczecin NIP: 9551542523 e-mail: sklep@ksiegarniamedyczna.com W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co?

Dane osobowe przetwarzamy tylko w zakresie potrzebnym do:
  • realizacji zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • założenia i prowadzenia konta klienta oraz korzystania z funkcji sklepu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od treści wiadomości;
  • wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • obsługi opinii o produktach – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania nadużyciom oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać m.in. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane dotyczące zamówienia i płatności, dane konta klienta, treść korespondencji oraz dane techniczne, takie jak adres IP. Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako niezbędne są konieczne np. do realizacji zamówienia, utworzenia konta lub udzielenia odpowiedzi. Nie prowadzimy newslettera.

3. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których usługi są potrzebne do działania sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:
  • operatorowi płatności Przelewy24;
  • operatorowi logistycznemu Furgonetka.pl oraz przewoźnikowi wybranemu przez klienta;
  • dostawcy hostingu Getspace;
  • dostawcom i podmiotom obsługującym WordPress/WooCommerce oraz stronę sklepu, jeśli dostęp do danych jest konieczny do świadczenia ich usług;
  • dostawcy systemu inFakt oraz, gdy wymagają tego przepisy, Krajowemu Systemowi e-Faktur (KSeF);
  • uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Każdy z tych podmiotów otrzymuje dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji danej usługi lub obowiązku.

4. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne:
  • dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa;
  • dane konta klienta – przez okres prowadzenia konta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  • korespondencję – przez czas potrzebny do załatwienia sprawy i ewentualnego zabezpieczenia roszczeń;
  • dane związane z opiniami – przez okres publikowania opinii lub do czasu, gdy dalsze przetwarzanie nie będzie już potrzebne.

5. Twoje prawa

Osobie, której dane przetwarzamy, w zależności od podstawy i celu przetwarzania, może przysługiwać prawo do:
  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
W celu skorzystania z tych praw można napisać na: sklep@ksiegarniamedyczna.com. Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies niezbędne służą m.in. do prawidłowego działania sklepu, koszyka, logowania, zapamiętywania ustawień oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Jeżeli sklep będzie korzystał z cookies analitycznych lub marketingowych, będą one uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. Użytkownik będzie mógł zaakceptować lub odrzucić takie cookies oraz później zmienić swoją decyzję. Cookies można również usuwać lub ograniczać w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje sklepu nie będą działały prawidłowo.

7. Facebook i serwisy zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się odnośniki do profilu Księgarni na Facebooku lub innych zewnętrznych serwisów. Po przejściu do takiego serwisu dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez jego operatora. Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną zastosowane narzędzia analityczne lub marketingowe podmiotów zewnętrznych, informacje o nich oraz o ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zostaną odpowiednio uzupełnione w niniejszej Polityce.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.

9. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów, funkcjonalności sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu.